Condiciones de contratación del Servicio "Diseño página web básica"

Estas Condiciones forman parte integrante y sustancial de las Condiciones Generales de Servicio ("CGS"; accesibles en
https://www.nominalia.com/quienes-somos/condiciones-legales/ccs-condiciones-generales-nominalia/).

Las CGS y estas Condiciones establecen las condiciones de prestación del Servicio DISEÑO DE PÁGINA WEB BÁSICA, también denominada "Microsite" o "Sitio one-page" por parte de NOMINALIA al Cliente (en adelante el "Servicio”.)

Los términos transcritos y que comienzan con letra mayúscula, utilizados en este documento contractual tendrán el mismo significado que el que se les atribuye en las CGS. La oferta comercial publicada online en la Web de NOMINALIA (www.nominalia.com/) forma parte integrante de las presentes condiciones. La contratación del Servicio en cualquiera de sus variantes, si las hubiera, supone la previa y plena aceptación voluntaria y consciente de las presentes cláusulas.

1 – DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

1.1.- El Servicio es complementario a los Productos denominados Pack Dominio y/o Dominio Business contratado/s por el Cliente de NOMINALIA. Los servicios Pack Dominio y Dominio Business (las Condiciones de los cuales se pueden consultar en https://www.nominalia.com/dominios/pack-dominio.html) incluyen, entre otros servicios como Nombre de Dominio, alojamiento Web y 3 cuentas de correo, la versión gratuita y reducida de la Herramienta Simply Site, que permite la creación, por parte del propio Cliente, de una página Web de máximo seis (6) apartados (denominada Página Web Básica). El presente Servicio da la posibilidad al Cliente de contratar la creación, por parte de NOMINALIA, de esa Página Web Básica incluida en su Pack Dominio o Dominio Business.

El Cliente podrá acceder y contratar el Servicio por medio del Servicio de Atención al Cliente, ya sea llamando al teléfono habilitado al efecto por NOMINALIA (93 288 40 62), ya sea contactando con el Servicio Soporte vía Chat que está disponible en la Web de NOMINALIA (https://www.nominalia.com/), ya sea por medio de una solicitud de soporte a través de su Panel de Control. NOMINALIA conservará, con sujeción a los requisitos y plazos legales de aplicación, registros de las conversaciones telefónicas o vía Chat, así como de los pasos dados por medio del Panel de Control, como respaldo y evidencia de todo el proceso de contratación.

El Cliente, al contratar el Servicio, solicita a NOMINALIA la creación y puesta en funcionamiento de esa página Web básica o de Cortesía.

1.2.- El Servicio se refiere únicamente al diseño y puesta en marcha de la página Web en los términos y condiciones establecidos en el presente documento de Condiciones. Como se indica, el Servicio es parte del contenido del Pack Dominio o del Dominio Business comercializados por NOMINALIA, de modo que es necesario haber contratado dichos Pack Dominio o Dominio Business y activar el producto Micro Site para tener acceso a este Servicio.

1.3.- Tratándose de la contratación de un Servicio de diseño y puesta en marcha de un sitio Web básico pero con destino o finalidad comerciales, la presente se suscribe entre empresarios o entre NOMINALIA y profesionales; queda por tanto excluida la aplicación de la normativa en materia de defensa de consumidores y usuarios, por los propios términos de ésta.

Es de aplicación la política de privacidad y cookies de NOMINALIA, disponible en

https://www.nominalia.com/quienes-somos/condiciones-legales/cookies/

1.4.- El Servicio comprende:

a) Diseño personalizado de las secciones Inicio, Quiénes somos y Contacto

b) Información de la empresa o proyecto:

- Descripción de la actividad.
- Logo de la empresa (proporcionado necesariamente por el Cliente).

c) Imágenes y vídeos:

- Una (1) imagen en el encabezamiento del sitio (slider o carrusel).
- Hasta 2 vídeos de contenido.

d) Formulario de contacto:

- Incluye los campos: Nombre / email / teléfono
- Posibilidad, sin coste adicional y a solicitud del Cliente, de añadir un (1) campo personalizado más (por ejemplo: domicilio, NIF…).

e) Mapa integrado la página Inicio (proporcionado por Mapbox)

f) Política de cookies.

g) Botones para compartir el contenido del sitio en redes sociales.

1.5.- En todos los casos, la contratación se sujetará a las CGS y a estas Condiciones de Servicio, además de a la Oferta Comercial que en cada caso concreto se pueda emitir y ser aceptada por el Cliente.

1.6.- NOMINALIA se reserva el derecho a formular, incluso durante el período de vigencia del contrato, ofertas promocionales que podrá enviar y publicar a través de su página Web; en estos casos se atenderá a los términos y condiciones que se especifiquen y observen en esas ofertas.

2 - CONDICIONES Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO

2.1.- El diseño de página web básica proporcionado por Nominalia se realiza con el editor web Simply Site, en su versión reducida y gratuita, incluido en el producto Pack Dominio o Dominio Business. Será necesario renovar al año siguiente el producto contratado Pack Dominio o Dominio Business para mantener activa la web creada por el equipo de diseño de Nominalia.

El precio de este Servicio (más impuestos que correspondan en su caso) será pagado en la renovación, vía tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria. La factura se emitirá y entregará al Cliente vía email, para lo que el Cliente facilitará una dirección de email. Los reembolsos, cuando procedan, se harán por el mismo medio empleado para el pago por parte del Cliente; por ejemplo, únicamente a la tarjeta con la que se ha hecho el pago, cuando haya sido éste el medio de pago.

Se hace referencia expresa a los siguientes enlaces correspondientes a las condiciones específicas del servicio Simply Site:

https://www.nominalia.com/quienes-somos/condiciones-legales/ccs-simply-site/

https://www.nominalia.com/crear-web/crear-pagina/comparativa/

https://www.nominalia.com/crear-web/crear-pagina/simply-site/

2.2.- En el caso de optar el Cliente por este Servicio de Diseño Web de Página Básica complementario a los Pack Dominio y Dominio Business, el Cliente:

(a) Debe aportar sus imágenes y textos. La aportación de imágenes y textos por parte del Cliente es indispensable para que el equipo de diseño de NOMINALIA pueda iniciar los trabajos. En tanto el Cliente no efectúe el pago y no envíe los contenidos e imágenes necesarios, NOMINALIA no podrá iniciar los trabajos y por tanto no puede ni podrá garantizar la ejecución en los tiempos previstos de entrega, que se estiman en 15 (quince) días hábiles a contar desde la recepción de la totalidad del contenido y las imágenes.

(b) NOMINALIA no diseña ni propone logos. El logo ha de ser aportado necesariamente por el Cliente. De no hacerlo, la Web se generará sin logo.

(c) El dominio Web del Cliente sólo puede estar en NOMINALIA.

(d) Con carácter general, el Cliente reconoce y acepta que (1) si, tras contratar el Servicio, el Cliente desiste, no habiendo aún enviado los contenidos y/o no habiendo iniciado los trabajos NOMINALIA, se le reembolsará el 100% de lo pagado al contratar el Servicio; (2) si, tras contratar el Servicio, el Cliente desiste, habiendo enviado los contenidos y/o habiendo iniciado los trabajos NOMINALIA, no tendrá derecho a reembolso alguno; (3) por claridad, una vez iniciados los trabajos y atendiendo a las especiales características del Servicio, no habrá lugar a reembolso.

2.3.- El reembolso no incluye en ningún caso lo pagado por el Cliente por otros servicios anexos o comprendidos dentro del Pack Dominio o Dominio Business, ni por el Pack Dominio o Dominio Business en sí.

3 - DISPOSITIVOS: NOMINALIA no proveerá en ningún caso al Cliente con ningún dispositivo.

4 - TARIFAS Y FORMAS DE PAGO

4.1.- El precio del Servicio (más impuestos que correspondan en su caso) será pagado a la contratación, vía tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria. La factura se emitirá y entregará al Cliente vía email, para lo que el Cliente facilitará una dirección de email. Los reembolsos, cuando procedan, se harán por el mismo medio empleado para el pago por parte del Cliente; por ejemplo, únicamente a la tarjeta con la que se ha hecho el pago, cuando haya sido éste el medio de pago.

5 - PROCESO DE CREACIÓN WEB. TÉRMINOS ESPECÍFICOS

5.1.- NOMINALIA está legitimada para rechazar, cancelar o borrar los contenidos que le facilite el Cliente sobre los que albergue dudas razonables acerca de su legalidad (por ejemplo, que constituyan material pornográfico, o amenazas para la infancia o juventud, ensalzamiento de la violencia y otros; enlaces a páginas de similares o iguales contenidos. El Cliente, al contratar, se responsabiliza de que su Web no tenga esos contenidos).

5.2.- Tratándose de una Web de Cortesía, NOMINALlA podrá denegar la implementación de cambios, operativas u otros sugeridos por el Cliente y que, por razones técnicas o por el tiempo que requieran, excedan cuantitativa o cualitativamente lo objetivamente razonable; o cuando el Cliente solicite mejoras sobre el Servicio contratado que no estén incluidas en el mismo. En tal caso, el Cliente será informado por correo electrónico, previo presupuesto.

Con carácter general, en tanto se están desarrollando los trabajos, el Cliente tendrá contacto directo por email y teléfono con el diseñador de la Web y podrá contactarle siempre que lo considere oportuno, durante el horario de Atención al Cliente de Nominalia: de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas, todos los días del año. Si el diseñador no se halla disponible en ese momento, el agente de Atención al Cliente de Nominalia que atienda la llamada tratará de resolver las dudas del Cliente e informará posteriormente al diseñador de que el Cliente desea ser contactado.

5.3.- El proceso de creación de la Web pasa por las siguientes etapas:

1. La página Web Básica o Microsite, también denominada sitio one-page, será construida sobre la base de los deseos que exprese el Cliente y con los materiales que aporte éste, previamente aprobados por NOMINALIA. El Servicio se limita a la construcción de la página Web y su puesta en funcionamiento, de modo que cualquier Servicio ulterior (por ejemplo, mantenimiento, actualizaciones) deberá ser en su caso suscrito o concertado por separado.

2. La construcción de la página Web comprende los aspectos generales de la creación de una página Web bajo un único dominio. Al Cliente se le solicitarán desde NOMINALIA los datos generales, así como información general sobre la Empresa del Cliente, sus Servicios o Servicios y los destinatarios de los mismos. A partir de esa información se definirá la página Web.

3. La política de protección de datos de NOMINALIA se recoge en las CGS anteriormente
citadas.

5.4.- Es esencial tener en cuenta lo siguiente:

1. Todo el contenido lo tiene que entregar el Cliente. Los logotipos, si los hubiera, los ha de entregar el Cliente, en todo caso.

2. El Servicio de Diseño Web de Cortesía sólo emplea las funcionalidades de la herramienta Micro Simply Site, en su versión gratuita y reducida, incluida en los productos de NOMINALIA Pack Dominio y Dominio Business.

3. El Servicio tampoco incluye el retoque de imágenes, la traducción de textos ni el diseño gráfico, sino tan solo y como máximo la adaptación de las imágenes para adecuarlas al sitio Web que está creando.

4. La Web de Cortesía sólo se puede generar en un idioma, a elección del Cliente. NOMINALIA presta el servicio en castellano y/o catalán, pero los textos en cualquier otro idioma los debe suministrar y son responsabilidad exclusiva del Cliente.

5. Si NOMINALIA considera que las imágenes aportadas por el Cliente no son aptas para la Web (por ejemplo, debido a su baja calidad), puede solicitar imágenes nuevas al Cliente, quedando suspendido el plazo de entrega de la Web, o bien y sin necesidad de consulta previa con el Cliente, añadir imágenes de alta calidad provenientes de bancos de imágenes gratuitos o de la galería de fotos de la propia herramienta Simply Site.

6. Las imágenes aportadas por el Cliente son de su propiedad, o alternativamente el Cliente está autorizado a usarlas. NOMINALIA no se hace responsable de la autoría de las imágenes aportadas por el Cliente, quien es el único responsable de las imágenes del sitio Web. En general, además de lo referente a las imágenes, el Cliente se responsabiliza de ostentar todos los derechos sobre los datos que remita. El Cliente asume en exclusiva toda la responsabilidad sobre la integridad y corrección de los textos llamados a surtir efectos legales que suministre a NOMINALIA.

7. El Cliente se obliga a respetar la legalidad establecida en España.

8. El Cliente está obligado a incluir en su página Web la información que legalmente le identiﬁque. El Cliente es el único responsable de los contenidos de su Web. El Cliente se responsabiliza de que los contenidos que facilite para la construcción de su página Web, de que los que aparezcan en la misma o a los que se acceda a partir de la misma, no lesionen derechos de terceros. El Cliente se responsabiliza en exclusiva y en el sentido más amplio posible, de que dichos contenidos sean acordes con el derecho de la competencia, la publicidad, los consumidores y usuarios, la propiedad intelectual, etc.

9. El Cliente no podrá hacer cambios mientras se construye la Web, y no podrá pedir cambios una vez entregada.

10. El presente Servicio está destinado a Clientes que no tienen otra Web alojada en su dominio. Si la tuvieran, el Servicio no se podrá prestar.

11. Optimización SEO: el servicio de Diseño Web no incluye servicio de optimización de SEO. Sólo incluye la configuración de título, descripción y palabras clave que aporte el cliente.

12. El Servicio no incluye la creación de Tiendas online ni el mantenimiento Web.