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FAQ

• ¿Cuáles son los requisitos del comercio electrónico?

  Es necesario tener un número de IVA escrito en el pie de página de tu sitio de comercio electrónico junto con el número de registro de la Cámara de Comercio. Las ventas en línea son equivalentes a la prestación de servicios tradicionales (tiendas físicas), por lo que te recomendamos que contactes a un contador para asegurarte de cumplir correctamente con la legislación fiscal. Si ya tienes tiendas físicas y deseas comenzar a vender en línea, debes agregar a tu número de IVA un código Ateco específico para negocios en línea y realizar las comunicaciones relacionadas con las autoridades (Agencia Tributaria, Cámara de Comercio, Municipio). Con Simply Shop, puedes cambiar toda la información de manera fácil y rápida.

• ¿Cuánto tiempo se tarda en comenzar a vender en línea?

  Una vez que hayas resuelto los problemas burocráticos, o incluso mientras tu contador está trabajando en ello, puedes dedicarte a la creación de tu comercio electrónico. Comienza con la vitrina. Elige el estilo que mejor se adapte a tu negocio. Simply Shop te ofrece muchas opciones de imágenes, colores y fuentes: ensaya y decide cuál se parece más a ti. Luego, comienza a crear fichas de productos con imágenes (las fotos son importantes: ¡dale a tus productos el mejor aspecto posible!) y descripciones (para los textos, ten en cuenta a Google: las palabras que uses serán las palabras clave que el motor utilizará para indexar tu sitio). Si vendes productos físicos, define las tarifas de envío y el pago contra reembolso. Finalmente, publica tu sitio y verifica cuántos clientes visitan tu comercio electrónico y qué preferencias tienen. Sigue trabajando en él para mejorar las ventas.

• ¿Qué garantías puedo ofrecer a mis clientes sobre privacidad y seguridad?

  Seguramente has escuchado sobre el nuevo Reglamento Europeo 2016/79, más conocido como GDPR, que se refiere a la protección de datos personales. Al gestionar un comercio electrónico, debes explicar a tus clientes por qué recopilas sus datos y cómo los tratas. Con Simply Shop, tienes una plataforma que cumple completamente con la nueva legislación y garantiza la seguridad del intercambio de información, gracias a sistemas de cifrado de datos en // https. Además, en la página de pago, tus clientes verán un elemento de garantía que los tranquilizará en el momento más delicado para las ventas en línea (la inserción del número de tarjeta de crédito).

• ¿Por qué es tan importante la velocidad para un sitio de comercio electrónico?

  Las razones principales son dos: primero, los clientes que navegan entre los productos que ofreces desean tener todos los detalles rápidamente para realizar una compra de manera consciente. Si las páginas no se cargan correctamente, es probable que abandonen tu sitio. La segunda razón es que Google interpreta la velocidad como un parámetro de calidad del sitio. Por lo tanto, cuanto más rápido seas, más te premiará Google mostrándote más arriba en la página de búsqueda.
  
  Los sitios creados con Simply Shop están optimizados de acuerdo con las directrices de Google Page Speed, que es un conjunto de herramientas proporcionadas por Google para medir el rendimiento de un sitio web. Page Speed evalúa cada parámetro y Simply Shop lo ha optimizado para ti.

• 10 Pasos hacia tu éxito en línea

  La red es un lugar especial. Para convertirte en uno de los principales actores, aquí te recomendamos lo siguiente:
  
  1. Elige cuidadosamente tu dirección en línea (nombre de dominio), como un letrero bien elaborado que ayudará a atraer visitantes.
  2. Configura la vitrina de tu tienda en línea.
  3. Toma fotografías hermosas y destaca tus productos.
  4. Crea contenido de manera relevante para los motores de búsqueda.
  5. ¡Deja que todos te encuentren! La red tiene sus propias reglas, y Google también las tiene, profundiza en ellas.
  6. Comparte en las redes sociales.
  7. Aumenta las visitas a tu sitio. Realiza inversiones ponderadas en publicidad digital.
  8. Crea contactos e interactúa con tus clientes.
  9. Haz un recuento y mejora.
  10. Crece en línea, no te detengas: sigue "ajustando". Trabajar en línea significa estar listo para el próximo cambio.
  
  No hay secretos para el éxito. El resultado depende de cuánto te comprometas a alcanzar la meta. Tu negocio es complejo y llevarlo a la red requiere trabajo, experiencia y tiempo. Puedes hacerlo solo, o puedes pedir ayuda a nuestros expertos.