Preguntas Frecuentes sobre la migración de los productos de Configbox

¿Cómo puedo descargar mi factura?

Las facturas están disponibles en la sección “Facturas” dentro de la Zona de Usuario para poder descargarlas en formato PDF. También se envían de manera automática, una vez pagada la orden, por correo electrónico a la dirección de e-mail que figura como cliente.

¿Qué pasará si la renovación de mi servicio tiene la domiciliación bancaria activada?

 Quedará desactivada y pasará a renovación manual. De todas maneras, en Nominalia disponemos de la opción de renovación automática para todos los servicios asociando el pago a una tarjeta de crédito o cuenta PayPal.

¿Hasta cuándo es posible renovar un dominio .es en Nominalia?

Establecemos una fecha límite de renovación de hasta 8 días antes de la expiración del dominio - que es anterior a la fecha publicada en la base de datos de la Afnic-. Nuestra experiencia como Registradores nos ha demostrado que es una medida de seguridad para garantizar el servicio a nuestros clientes, ya que esta medida nos ha permitido evitar las bajas de muchos dominios durante los últimos años. Una vez expirados los dominios, Afnic no permite recuperarlos.

¿Qué precio pagaré por mis servicios?

 Si has contratado un dominio, dispondrás del Pack Dominio Nominalia con muchos servicios incluidos con un precio especial. Consulta con nuestros agentes el precio final de tu Pack Dominio. Si dispones de un alojamiento web, servicios de diseño, servidor, email u otros, seguirás pagando el mismo importe que hasta el momento durante el primer año de servicio.

¿Qué pasa con los datos de contacto asociados a los dominios y a mi contacto de facturación?

Los dominios serán migrados con los datos de contacto que tengan asociados, al igual que el contacto de facturación que serán los datos utilizados para la creación del nuevo usuario. Te recomendamos que accedas a tu Zona de Usuario y revises los datos de contacto actuales para hacer las modificaciones oportunas.

¿Qué pasará con mi minibox?

Ahora tu mini box dispone de un Pack Dominio de Nominalia incluido, con innumerables ventajas tales como: 3 cuentas de correo, WordPress, 1 GB de espacio en disco y muchas otras ventajas. Dispondrás de todos estas ventajas y más con tu minibox.