Asistencia para clientes de Nominalia
Email- Crear un correo en Nominalia y gestionarlo
En este manual te explicaremos todas las funciones del panel de correo de Nominalia:
- Acceder al panel de gestión de correo
- Crear una cuenta de correo
- Crear un alias de correo
- Cambiar la contraseña de un correo
- Activar el servicio antivirus/antispam
- Crear el SPF,DKIM y DMARC
- Eliminar una cuenta de correo
- Recuperar un backup de correo
- Descargar una lista de los correos
- Cambiar el producto asociado
- Ver cuanto ocupa una cuenta de correo
Acceder al panel de gestión de correo
Para acceder al panel donde están todas las cuentas de correo de Nominalia, primero accede a tu Zona Cliente de Nominalia, a través de la página https://controlpanel.nominalia.com, poniendo tu usuario y contraseña:
En la columna de la derecha, haz clic sobre tu dominio:
Y haz clic sobre el icono de "EMAIL":
Y ya estarás en la página de gestión de email, donde verás todas las cuentas de correo que tienes creadas. En la parte superior derecha de la pantalla encontrarás varias funcionalidades:
- Atrás: Para salir de la interfaz de Email y volver a tu Zona Cliente
- Webmail: Para empezar a enviar y recibir correo
- Ayuda: Para consultar nuestros manuales de configuración del correo en tu móvil, Outlook o cualquier gestor de email
- Cerrar sesión: Para salir del Gestor de Email y volver a tu panel de control de Nominalia
Arriba también encontrarás un buscador, muy útil si tienes muchas cuentas creadas:
Crear una cuenta de correo
Una vez hayas accedido al panel del correo, para crear una nueva cuenta, haz clic sobre el botón "+ CREAR":
Aparecerá un formulario en el que deberás rellenar los siguientes campos:
- Dirección de email: El nombre que tendrá la cuenta.
- Password y Confirmar contraseña: La contraseña de la cuenta.
- Producto: El pack de correo asociado a la cuenta.
Luego, haz clic en el botón "CREAR":
Y la cuenta se habrá añadido al listado:
Una vez creada, ya puedes ya puedes acceder a tu Webmail para utilizarla o la puedes configurar siguiendo nuestras guías de configuración.
Crear un alias de correo
Si lo que quieres es crear un Alias de correo, sigue mejor estos pasos de esta guía.
Cambiar la contraseña de un correo
Para cambiar la contraseña de un correo, puedes seguir los pasos de esta guía.
Activar el servicio antivirus/antispam
Para gestionar todas las opciones antispam del correo, puedes seguir los pasos de esta guía.
Crear el SPF, DKIM y DMARC
Para crear el SPF, DKIM y DMARC de tu correo, puedes seguir los pasos de esta guía.
Eliminar una cuenta de correo
IMPORTANTE: Eliminar un correo supone que se borren todos los mensajes que contienen, sin poder asegurar su recuperación. Haz esta acción ÚNICAMENTE si estás seguro de que tienes copia de todos los mensajes que quieres conservar.
Una vez hayas accedido al panel del correo, para eliminar una cuenta de correo, localiza la línea de la cuenta que quieres eliminar y haz clic en el botón "ACCIONES" y luego en "Eliminar cuenta de correo":
Aparecerá un aviso y deberás hacer clic en el botón "CONFIRMAR" para proceder:
Y arriba a la derecha te aparecerá un aviso informándote de que la cuenta ha sido eliminada:
Recuperar un backup de correo
Para recuperar una copia del correo, puedes seguir los pasos de esta guía.
Descargar una lista de los correos
Una vez hayas accedido al panel del correo, puedes descargar una lista de todas las cuentas de correo que tienes en Webmail si haces clic en el botón "ACCIONES" y luego en "Descargar":
Se te bajará un fichero .CSV a tu ordenador con el listado.
Cambiar el producto asociado
Una vez hayas accedido al panel del correo, puedes cambiar el Pack de cuentas de email asociado a una cuenta de correo, buscando la línea del correo y luego, haciendo clic en el botón "ACCIONES" y "Cambiar Producto":
Nota: El cambio de producto es completamente transparente para el usuario de las cuenta, conservando todos sus mensajes y no siendo necesaria una reconfiguración en los gestores de correo. El nuevo producto debe tener espacio suficiente para lo que ocupa la cuenta.
Aparecerá una pantalla en la que tienes que escoger el producto que quieras asignarle:
Luego, haz clic en el botón "CAMBIAR":
Y arriba a la derecha, verás un aviso conforme ya se ha reasociado al nuevo producto.
Ver cuanto ocupa una cuenta de correo
Una vez hayas accedido al panel del correo, buscando la línea del correo que te interesa y luego, haz clic sobre el icono de la flecha que gira que hay bajo "CUOTA":
Y te aparecerá lo que ocupa realmente y el tamaño máximo que tiene la cuenta:
¡Ya está! ya conoces todas las funcionalidades del panel de gestión de email. 🙂