Actualització de preus el 16 de desembre de 2024

Respostes a les Preguntes més Freqüents

• Per què s'ha fet aquesta revisió de preus?

  Des de sempre, el compromís de Nominalia ha estat oferir a particulars i PIMES eines digitals dʻavantguarda, capaces dʻadaptar-se a les necessitats dʻun mercat en constant evolució.
  
  Per mantenir aquest compromís i oferir un servei de màxima qualitat, tant a nivell d'infraestructura com d'equip humà, cal mantenir una inversió constant que creix a causa de la nostra aposta per la innovació i també per l'augment dels costos operatius.
  
  Estem convençuts que la transformació digital és fonamental per a l'èxit de qualsevol negoci i que la Intel·ligència Artificial i la seguretat juguen un paper cada cop més crucial a simplificar la gestió de projectes en línia.
  
  Amb aquesta visió, durant el 2024 hem potenciat els nostres productes treballant i reforçant la nostra inversió en 4 pilars bàsics en els que seguirem treballant i invertint el 2025:
  
  

  
  
  • Tecnologia: Actualitzem i reforcem les nostres plataformes perquè puguis gaudir de serveis més ràpids, segurs i fiables.
  
  
  • Infraestructura: Mantenim i millorem els nostres sistemes per assegurar un funcionament continu i eficient.
  
  
  • Seguretat: Activem mesures de protecció avançades per mantenir les teves dades i serveis fora de perill de les amenaces.
  
  
  • Un equip humà expert: Continuem formant i ampliant el nostre equip per oferir-te suport i atenció de primera qualitat.
  
  

  
  
  
  

• Quan s'aplicaran aquests preus?

  Aquestes noves tarifes de compra i renovació de serveis entraran en vigor el 16 de desembre de 2024.
  
  La data d'expiració dels teus productes es mantindrà inalterada, podent triar lliurement renovar els teus serveis o no amb el nou preu, ja que no hi ha compromís de permanència. Òbviament volem que et quedis amb nosaltres!

• Què passa si has renovat els teus serveis abans del 16 de desembre del 2024?

  Res! Si has renovat els teus serveis a Nominalia abans del 16 de desembre de 2024, podràs continuar utilitzant-los sense cap variació de preu fins a la data de venciment. El nou preu s'aplicarà a la següent renovació.

• Què passa en cas de renovació automàtica?

  En cas de renovació automàtica, l'import de la renovació del servei es carregarà a la targeta indicada 20 dies abans de la data de venciment del mateix.
  
  Si tens activada l'opció de renovació automàtica, recorda que des de la teva Zona Client pots desactivar-la i activar-la tantes vegades com vulguis sempre que no ho facis més enllà dels 20 dies abans de l'expiració del teu servei.

  
  

• Hi haurà més increments?

  Actualment només s'han previst els augments corresponents als productes i serveis recollits en aquesta pàgina.
  En cas que en el futur es fessin noves revisions de preus, ens encarregaríem d'informar novament els clients amb una comunicació específica.
  Aquest ajustament tarifari ens permet seguir oferint-te el millor en termes de qualitat, seguretat i innovació. Estem sempre compromesos a trobar solucions que aportin valor als projectes dels nostres clients.

• Per què alguns serveis tenen un increment de preu més gran que altres?

  El motiu pel qual alguns serveis experimenten un increment de preu més gran que altres es deu a diversos factors. proveïdors han augmentat considerablement les seves tarifes, cosa que impacta directament en certs productes.
  
  Altres serveis, però, han estat menys afectats per aquests increments gràcies a les millores que hem implementat, les quals han permès optimitzar-ne el rendiment i el valor, assegurant sempre el millor servei per als nostres clients.

• Amb aquest augment de preus, per què m'hauria de quedar a Nominalia?

  Entenem que un augment de preus pot generar dubtes, però a Nominalia seguim compromesos amb oferir-te el millor servei i valor possible. Aquí us expliquem per què seguir amb nosaltres és una decisió sàvia:
  
  - Innovació constant: Les nostres solucions estan sempre a l'avantguarda. Hem invertit en tecnologia avançada, com els dominis, i plans de hosting i WordPress potenciats per Intel·ligència Artificial, que fa que la creació i gestió del teu lloc web sigui més ràpida, eficient i senzilla. A més, integrem funcionalitats d'IA perquè aprofitis al màxim els teus recursos i optimitzis la teva presència en línia.
  
  - Seguretat i fiabilitat: La ciberseguretat és una prioritat per a nosaltres. Gràcies als nostres continus esforços en aquest camp, el vostre lloc web estarà protegit amb els sistemes més avançats, com el Security Shield, per prevenir amenaces i atacs. A més, garantim un 99,99% de temps d'activitat per a la teva web (uptime), cosa que assegura que la teva web sempre estigui disponible per als teus clients.
  
  - Suport expert i proper: El nostre equip d'experts està sempre a la vostra disposició, no només per resoldre dubtes tècnics, sinó també per recolzar-vos en la creació i optimització del vostre lloc web. El nostre equip d'atenció i suport al client és dels millors del mercat!
  
  - Serveis complets: Oferim solucions integrals, des de hosting fins a correu electrònic personalitzat i dominis, tot en una plataforma fàcil d'usar. I, a més, t'incloem el certificat SSL gratuït, backups automàtics i domini gratuït per un any, fet que afegeix un valor significatiu als nostres serveis.
  
  - Compromís amb el client: Tot i els ajustaments en els preus, la nostra missió continua sent oferir-te el millor valor possible per al teu negoci. Els increments són necessaris per continuar innovant i millorant, però sempre amb l'objectiu de garantir-te la millor qualitat, rendiment i seguretat.
  
  En resum, en quedar-te a Nominalia, segueixes gaudint d'un servei de qualitat superior, recolzat per un equip compromès i tecnologies avançades que impulsen l'èxit del teu negoci en línia.
  

  
  

• Com em puc posar en contacte amb vosaltres per a més informació?

  Sens dubte, el nostre servei d'atenció telefònica està disponible els 365 dies de l'any.
  Si tens qualsevol inquietud, no dubtis en contactar-nos i preguntar tot allò que necessitis. Farem tot el que estigui a la nostra mà per aclarir-te tots els teus dubtes.
  
  Pots contactar amb nosaltres per les vies següents:
  
  - Per telèfon: truca'ns al 93 288 40 62 de dilluns a dissabte de 9:00 a 19:00 hores i diumenges i festius de 10:00 a 18:00 hores.
  
  - Per xat: escriu-nos a través del xat de la nostra web de dilluns a divendres de 9:00 a 14:00 i de 15:00 a 18:00 hores.
  
  - Per tiquet: sol·licita suport des de la teva Zona Client de dilluns a divendres de 9.00 a 18.00 hores.