FAQs de Servidores

En éste artículo respondemos a las preguntas más frecuentes en la gestión de servidores. ¿Qué es un servidor dedicado? Un servidor dedicado es una máquina alojada en un centro de datos, diseñada para garantizar la máxima seguridad y que está exclusivamente a tu disposición. Los recursos de tu servidor dedicado están totalmente disponibles para alojar tus aplicaciones web. Además, administrar tu servidor dedicado en total autonomía te permitirá elegir la configuración que más te convenga y los lenguajes que quieres que soporte. ¿Qué nivel técnico debo tener para administrar un servidor dedicado? Con acceso como usuario administrativo (root para las soluciones Linux) podrás controlar totalmente la configuración de tu servidor. Es necesario un buen nivel de conocimiento del sistema operativo que vayas a utilizar. Un administrador de sistemas será capaz de maximizar el potencial de un servidor dedicado. ¿Cuáles son las configuraciones recomendadas? Podrás configurar todos los parámetros, tipos de disco, memoria RAM, RAID etc., así como crear un entorno de desarrollo, un servidor para aplicaciones críticas o cualquier otra de las funciones características de un equipo dedicado. Tengo que reiniciar el servidor; ¿qué debo hacer? Para reiniciar el servidor, debes acceder como administrador. Si esto no es posible, puedes reiniciar la máquina desde el panel de control, utilizando el botón específico de la pagina de administración del servidor que quieres reiniciar. ¿Cómo puedo administrar de forma remota el servidor? Puedes administrar el servidor a través del panel de administración Plesk, si lo has instalado. Como alternativa, para servidores con sistemas operativos Windows, también se puede acceder a la gestión remota utilizando el software Remote Desktop integrado en Windows o descargando el software gratuito PuTTY. Para los servidores con el sistema operativo Linux, se puede utilizar el client SSH integrado. ¿Cómo puedo restaurar el servidor a las condiciones iniciales? Si has perdido el acceso a tu servidor virtual o has instalado algún software que ha corrompido la configuración, puedes instalar de nuevo el sistema operativo desde la página de gestión del servidor en el panel de control, haciendo clic en el botón Sistema operativo. Recuerda que al instalar un nuevo sistema operativo se eliminarán todos los datos de tu servidor. Mi servidor ha expirado; ¿cómo puedo seguir utilizándolo? Después de la fecha de vencimiento tienes 2 días para proceder a la renovación y seguir utilizando tu servidor. Pasados estos 2 días, el servidor puede ser renovado por un período adicional de 3 días y será posible solicitar su reactivación enviando un correo electrónico desde la sección de Asistencia del panel de control. En caso de no renovación, después de esta fecha, el servidor se desactivará definitivamente. Para no correr el riesgo de olvidar la fecha de vencimiento de tus productos, activa la opción de renovación automática desde tu panel de control. ¿Puedo acceder al centro de datos para gestionar mi servidor? Por motivos de seguridad, no es posible acceder al centro de datos. La administración del servidor se realizará de forma remota. Además del software preinstalado con la configuración solicitada, ¿puedo instalar otro software en mi servidor? Sí, puedes instalar cualquier programa del que poseas una licencia actualizada,  además de poder personalizar la configuración de tu servidor. ¿Puedo instalar otro sistema operativo en mi servidor? Sí, puedes cambiar el sistema operativo del servidor en cualquier momento. Puedes instalar el sistema operativo que prefieras desde la página de administración del panel de control. Accede a la sección Sistema operativo y selecciona una de las opciones disponibles. Recuerda que al instalar un nuevo sistema operativo se eliminaran todos los datos de tu servidor. ¿Qué pasa si pierdo el acceso remoto al servidor? Si pierdes el acceso remoto a causa de una configuración de red incorrecta o de la instalación de algún software, puedes solicitar un acceso KVM. La interfaz KVM ( "keyboard, videomonitor, mouse") te permite acceder a tu servidor dedicado desde otro equipo. Puedes solicitar el acceso KVM directamente desde tu panel de control, a través del enlace "Solicitar asistencia". ¿Y si, después de una operación de reinicio, mi servidor no se reinicia? Puedes intentar reiniciar el servidor en modo 'recovery'. Accede a tu panel de control desde el web de Nominalia, ve a la sección de gestión del servidor y clica en Recovery Mode. El sistema operativo básico disponible para realizar la recuperación es Linux, por lo que sólo se puede acceder al servidor a través de SSH. Al tratarse de un sistema operativo "live", antes de iniciar la recuperación, será necesario realizar manualmente el montaje del disco duro del servidor. Advertencia: El modo de recuperación es una opción avanzada, por ello te recomendamos que lo lleves a cabo solo si dispones de los conocimientos técnicos necesarios. ¿Qué debo hacer para solicitar una dirección IP adicional? Como quizás ya sabes, el número de direcciones IP disponibles a nivel mundial es limitado, por ello, para obtener la asignación, es necesario justificar la petición. Para solicitar una dirección IP adicional, accede a la página de administración del servidor en tu panel de control. Haz clic en Asistencia, selecciona la voz Servidores y luego clica en Solicitar Asistencia, especificando que deseas solicitar la activación de una dirección IPv4 adicional, exponiendo los motivos. Pasadas 24/48 horas de la solicitud, recibirás un correo electrónico con la dirección IP que te haya sido asignada y podrás proceder a configurar el servidor. El número máximo de direcciones IP adicionales que puedes solicitar depende del número incluido en el producto que has adquirido. 🙂 >>> ¿NECESITAS AYUDA PUNTUAL CON LA GESTIÓN DE TU SERVIDOR? Infórmate ahora del servicio de soporte puntual de servidores de Asistencia Premium.